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Preguntas Comunes

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Cuenta de Transferencias

  • ¿Puedo completar el formulario de transferencia bancaria en línea?
    • No, usted tendrá que completar el papeleo y mostrar una identificación válida para iniciar una transferencia bancaria.
  • ¿Puedo transferir dinero hacia o desde otra institución financiera?
    • Ofrecemos servicios de transferencia electrónica que le permitirá transferir fondos hacia o desde otra institución. Tasas aplicables a las transferencias electrónicas. Por favor haga clic aquí para ver una copia de nuestra lista de tarifas.
  • ¿Puedo recibir una advertencia cuando se acerque a mis 6 límite de transacción?
    • e-Banking seguimiento del número de Reg. D retiros por mes. Usted puede ver su historial de transacciones en su cuenta de ahorros o del mercado monetario con el fin de determinar si están llegando a su límite.
  • ¿Puedes hacer que el límite de 8 transferencias en lugar de 6?
    • No. Por el Reglamento socios D se limitan a seis retiros o transferencias por mes a partir de ahorros o cuentas del mercado monetario.
  • ¿Por qué limitar las transferencias de mi cuenta de ahorros para sólo el 6 por mes?
    • Regulación D es una regulación de la Junta de la Reserva Federal que establece un límite de seis retiros o transferencias por mes a partir de ahorros o cuentas del mercado monetario.
  • ¿Puedo configurar el correo de pago para transferir fondos de ahorros si no tengo suficiente dinero en cheques?
    • Sí. Puede configurar la protección de sobregiro de usted cuenta de ahorros o del mercado monetario. Se admite un máximo de seis por mes y hay un cargo de $ 2.00 para esta transferencia.
  • ¿A qué hora Depósitos Directos obtener crédito?
    • Los depósitos directos se acreditan a las 8:30 am cada día hábil.
  • ¿A qué hora transferencias automáticas se producen?
    • ¿A qué hora transferencias automáticas se producen? Las transferencias automáticas se producen antes de la apertura de negocios de cada día. Ver todas las preguntas frecuentes


Cambios de dirección

  • ¿Cómo puedo cambiar mi dirección?
    • Los cambios de dirección se puede hacer vía e-Banking, vaya a "Más Opciones " y elegir "Socio de la Información." Puede completar un formulario de allí. O puede llamar al 860.513.5000 para solicitar un formulario. Haga clic aquí para iniciar sesión en la banca electrónica.


ATM

  • ¿Por qué me carga para un reemplazo de ATM / tarjeta de débito?
    • Cobramos solamente para reemplazar una tarjeta perdida. La cuota para reemplazar una tarjeta perdida es de $ 10. Si su tarjeta está dañada o robada no se cobra.
  • ¿Dónde puedo acceder a los cajeros automáticos sin recargo?
    • Los socios pueden utilizar cualquier cajero automático NSFCU sin incurrir en ningún cargo. Además, NSFCU es parte de la suma y Redes de Co-Op. Haga clic aquí para obtener más información.
  • ¿Cuáles son los límites diarios de cajeros automáticos y transacciones de débito?
    • Los socios se les permite un límite de $ 500 diarios en transacciones con PIN basada en un límite de $ 1,500.00 al día sobre las transacciones con firma.
  • ¿Se puede tener un cajero automático cerca de donde vivo / trabajo?
    • En este momento, tenemos nueve cajeros automáticos. Somos también una parte de la suma y Redes Co-Op, que proporcionan una red de cajeros automáticos sin cargo. Usted puede utilizar cualquier suma o Co-Op designado recargo ATM gratis! Haga clic aquí para ver una lista de lugares o para encontrar un cajero automático.
  • ¿Puedo hacer depósitos en sus cajeros automáticos?
    • En este momento nuestros cajeros automáticos no aceptan depósitos, pero tenemos cajas de caída de la noche en la mayoría de nuestras sucursales


Certificados

  • ¿Cuál es el monto mínimo requerido para abrir un CD?
    • La cantidad mínima para un Certificado de Depósito es de $ 1,000.00. Este límite está determinado por nuestra Junta Directiva y no cambia. Haga clic aquí para ver una lista completa de las tasas de ahorro.


Comprobación de cuentas

  • ¿Por qué tienes que poner un alto en mi cheque?
    • Lo hacemos no tiene lugar en todos los artículos depositados. Además, no ponemos un alto en un artículo a la inconveniencia. Sostiene se colocan sobre los temas a fin de garantizar la unión de crédito recibe el pago de los fondos de los elementos representa. Cuando un artículo se presenta para el depósito, la cooperativa de crédito no reciba inmediatamente todos los fondos de la entidad pagadora. El cheque debe ser enviado a través de varios "centros de intercambio" hasta llegar a la institución pagadora. Una vez recibida, la entidad pagadora a continuación, remitirá los fondos a nuestra unión de crédito que puede tomar varios días. Sin embargo, estamos obligados por el Reglamento Federal de CC al momento de la sostiene en un artículo depositado. Por favor, consulte haga clic aquí para ver nuestra disponibilidad de fondos Lista.
  • ¿Por qué incurrir en un cargo por cheque devuelto? No tengo protección contra sobregiros?
    • Los cheques son devueltos por la cooperativa de crédito cuando no hay suficientes fondos en su cuenta de cheques por acciones para cubrir la cantidad del elemento que se presentan para el pago. Protección contra sobregiros permite la unión de crédito para transferir automáticamente los fondos de su cuenta de ahorros o cuenta de mercado monetario directamente a su cuenta de cheques por acciones con el fin de cubrir el importe de un artículo que se presenta para el pago. Hay una cuota de $ 2.00 para esta transferencia. Debido a la Regulación Federal D, algunas restricciones se aplican. Se admite un máximo de seis proyectos por mes.
  • ¿Por qué la carga de los controles?
    • La cooperativa de crédito no aplica ningún cargo por ordenar controles. Compruebe para cargos son de Harland Compruebe Impresoras.
  • ¿A qué hora Depósitos Directos obtener crédito?
    • Los depósitos directos se acreditan a las 8:30 am cada día hábil.
  • ¿A qué hora transferencias automáticas se producen?
    • Las transferencias automáticas se producen antes de la apertura de negocios de cada día.
  • ¿Cuál es el número de ruta y tránsito de nuez moscada Estado FCU?
    • El número de enrutamiento y de tránsito es 211977362.
  • ¿Cuál es mi “saldo disponible”?
    • El saldo disponible es la diferencia entre el saldo actual y todas las transacciones pendientes que no han publicado aún su cuenta. Es una salvaguarda para evitar que más de redacción de su cuenta.
  • ¿Cuánto tiempo toma para que un cheque para borrar?
    • Por favor, consulte haga clic aquí para ver nuestra disponibilidad de fondos Lista.


Tarjeta de Crédito

  • ¿Ofrecen tarjetas de crédito virtuales?
    • Nosotros no les ofrecen en este momento, pero la esperanza en el futuro.
  • ¿Puedo pagar mi NSFCU de crédito VISA en línea de la tarjeta?
    • ¡Sí! Hay dos maneras que usted puede pagar su tarjeta de crédito VISA NSFCU: 1.El mejor manera de pagar sus NSFCU tarjeta de crédito VISA es simplemente hacer una transferencia de una de sus acciones a través del menú de transferencia en la banca electrónica. El dinero puede ser transferido a la "CRCD" cuenta que aparece en el "Traslado al" menú desplegable. 2.Cuando usted tiene e-Pay puesta en marcha, también puede pagar su tarjeta de crédito mediante la creación de "nuez moscada Estado FCU Visa" como beneficiario.
  • ¿Puedo obtener mi tarjeta de crédito en línea?
    • Su estado de cuenta de tarjeta de crédito está disponible para su visualización a través del enlace de acceso al crédito de tarjeta en la banca electrónica o puede recibir una copia Electonic (una factura electrónica) de su estado de cuenta por e-Pay. Para obtener más información acerca de e-Banking,haga clic aquí, o para obtener más información acerca de e-Pay, haga clic aquí.
  • ¿Puedo solicitar una tarjeta de crédito?
    • Una aplicación en línea submittable no está disponible en este momento. Por favor, haga clic aquí para imprimir una copia de nuestra solicitud de visado


Tarjeta de Débito

  • ¿Ofrecen una tarjeta de débito de las cuentas HSA?
    • En este momento, no ofrecemos una HSA tarjeta de débito.
  • ¿Por qué me carga para un reemplazo de ATM / tarjeta de débito?
    • Cobramos solamente para reemplazar una tarjeta perdida. La cuota para reemplazar una tarjeta perdida es de $ 10. Si su tarjeta está dañada o robada no se cobra.
  • ¿Cuáles son los límites diarios de cajeros automáticos y transacciones de débito?
    • Los socios se les permite un límite de $ 500 diarios en transacciones con PIN basada en un límite de $ 1,500.00 al día sobre las transacciones con firma.


e-Banking

  • ¿Puedo ver los cargos pendientes en la banca electrónica?
    • ¡Sí! Cuando nos fijamos en la pantalla de resumen de cuenta en e-Banking, el saldo disponible es hacer clic en un enlace que te mostrará todos los artículos en espera o temas pendientes, incluida la visita tiene o posee débito.
  • ¿Por qué no puedo ver mis préstamos en Mint.com?
    • Todos los anunciados desde que Microsoft fue puesta de sol es producto de dinero, que han recomendado a los socios a utilizar los productos de Intuit Quicken o gerentes de línea de finanzas personales (PFM), como Yodlee o Casa de la Moneda. Varios socios han optado por utilizar la GFP como Mint.com. Mint.com es conocido por trabajar con todas sus cuentas de acciones (siempre y cuando no se les ha apodado). Sin embargo, los socios han tenido un éxito limitado en conseguir su CD NSFCU e información de cuenta del préstamo en Mint.com. Esto se debe a que todavía no figuran como un "apoyo"institución financiera con Casa de la Moneda. Hemos tratado de ponerse en contacto con numerosas veces Casa de la Moneda para trabajar con ellos para apoyar todos los tipos de nuestra cuenta. Sin embargo, parece que se va después de los "peces grandes". Básicamente, ellos están trabajando con los grandes bancos e instituciones financieras de primera y se han abrumado con peticiones. Así que en este momento, sólo podemos recommmend Mint.com para acceder a la información de su cuenta de ahorros.
  • ¿Por qué no hace bien Mint.com trabajo?
    • Todos los anunciados desde que Microsoft fue puesta de sol es producto de dinero, que han recomendado a los socios a utilizar los productos de Intuit Quicken o gerentes de línea de finanzas personales (PFM), como Yodlee o Casa de la Moneda. Varios socios han optado por utilizar la GFP como Mint.com. Mint.com es conocido por trabajar con todas sus cuentas de acciones (siempre y cuando no se les ha apodado). Sin embargo, los socios han tenido un éxito limitado en conseguir su CD NSFCU e información de cuenta del préstamo en Mint.com. Esto se debe a que todavía no figuran como un "apoyo"institución financiera con Casa de la Moneda. Hemos tratado de ponerse en contacto con numerosas veces Casa de la Moneda para trabajar con ellos para apoyar todos los tipos de nuestra cuenta. Sin embargo, parece que se va después de los "peces grandes". Básicamente, ellos están trabajando con los grandes bancos e instituciones financieras de primera y se han abrumado con peticiones. Así que en este momento, sólo podemos recommmend Mint.com para acceder a la información de su cuenta de ahorros.
  • ¿Por qué puedo ver a mis cuentas conjuntas en la banca electrónica? No quiero verlos.
    • De forma predeterminada, cualquier cuenta que tenga acceso conjunto para, automáticamente aparecerá en tu lista de cuentas. Sin embargo, si usted no desea que su cuentas conjuntas que se enumeran y prefieren acceder a cada uno de ellos individualmente, debe llamar a la cooperativa de crédito para eliminar las cuentas vinculadas. Usted puede llamar al 860-513-5000 crédito. Antes de llamar, asegúrese de que usted sabe el número de cuenta y el tipo que desea eliminar. Si lo prefiere, puede enviarnos un e-mail haciendo clic en aquí.
  • ¿Por qué no puedo ver mis cuentas conjuntas en la banca electrónica?
    • De forma predeterminada, cualquier cuenta que tenga acceso conjunto para, automáticamente aparecerá en tu lista de cuentas. Sin embargo, si una cuenta no aparece correctamente, debe llamar a la cooperativa de crédito para garantizar que las cuentas estén bien unidos. Usted puede llamar al 860-513-5000 crédito. Antes de llamar, asegúrese de que usted sabe el número de cuenta y el tipo que no se muestra correctamente. Si lo prefiere, puede enviarnos un e-mail haciendo clic en aquí
  • Tengo una cuenta conjunta, ¿cómo puedo hacer una transferencia o pago en la banca electrónica?
    • La siguiente información es de los archivos de ayuda situado en la banca electrónica. Estos archivos de ayuda se puede abrir, acceda a la banca electrónica, seleccionando la opción de transferencia y haciendo clic en el botón de ayuda. Configuración de un Fondo de Transferencia de inmediato entre sus cuentas Para transferir fondos entre sus propias cuentas, seleccione la opción Mi Cuenta. Si desea que los fondos transferidos inmediatamente a otra de sus cuentas, seleccionar la opción de transferencia de inmediato. en la transferencia de campo, utilice el menú desplegable y seleccione la cuenta desde la que transferir los fondos. en la transferencia a campo, utilice el menú desplegable para seleccionar la cuenta a la que va a transferir los fondos. Si su cooperativa de crédito lo permite, se puede seleccionar desde sus cuentas conjuntas, así. En el campo de transferencia de cantidad, utilice los campos para indicar la cantidad a transferir:   valign="top"> width="39%" Anote la cantidad fija en dólares de la transferencia.   Porcentaje de Balance Introduzca la cantidad del porcentaje del saldo disponible de la "transferencia de" cuenta a transferir. Por ejemplo, si usted tiene 2000.00 disponible en su cuenta y desea transferir 200.00 de la cuenta, debe escribir 10 (el 10%) en este campo.   Otros width="61%">   En el campo Descripción alternativo, escriba una breve descripción de la transferencia de fondos (por ejemplo: Pago de coches, dinero que se adeuda el tío Joe, etc.) Esta descripción aparecerá en sus estados de cuenta y la historia cuenta. Puede dejar este campo en blanco. Seleccione Siguiente>> Aparece una pantalla de confirmación, una lista de los detalles de la transferencia de fondos. Ingrese su contraseña para aceptar los datos, o usar el botón < Seleccione Finalizar .   El programa muestra un vale, que muestra los detalles de la transferencia de fondos. Puede imprimir este cupón con la opción "Imprimir" de su navegador de Internet.   Configuración de un Fondo de Transferencia programada Entre tu propio Cuentas Para transferir fondos entre sus propias cuentas, seleccione la opción Mi Cuenta. Para hacer la transferencia de fondos a ocurrir en una fecha específica, seleccione la opción de transferencia prevista. en la transferencia de campo, utilice el menú desplegable y seleccione la cuenta desde la que transferir los fondos. en la transferencia a campo, utilice el menú desplegable para seleccionar la cuenta a la que va a transferir los fondos. Si su cooperativa de crédito lo permite, se puede seleccionar desde sus cuentas conjuntas, así. En el campo de transferencia de cantidad, utilice los campos para indicar la cantidad a transferir:   valign="top"> width="39%" Anote la cantidad fija en dólares de la transferencia.   Porcentaje de Balance Introduzca la cantidad del porcentaje del saldo disponible de la "transferencia de" cuenta a transferir. Por ejemplo, si usted tiene 2000.00 disponible en su cuenta y desea transferir 200.00 de la cuenta, debe escribir 10 (el 10%) en este campo.   Otros width="61%">   En el campo de frecuencia, seleccione la frecuencia de la transferencia de fondos regulares:   width="36%"> Frecuencia Descripción   One Time Transferir el importe consignado en la fecha designada en la cuenta designada.   semanal de transferencia de la cantidad que cada semana entre las cuentas seleccionadas.   bi-semanal de transferencia de la cantidad entre las cuentas cada dos semanas.   Mensual de transferencia de la cantidad entre las cuentas cada mes.   Trimestral de transferencia de la cantidad entre las cuentas cada trimestre.   Semi-Anual de transferencia de la cantidad entre las cuentas dos veces al año.   de transferencia de la cantidad entre las cuentas de cada año.   cada cuatro semanas de transferencia de la cantidad entre las cuentas cada cuatro semanas.   bi-mensual de transferencia de la cantidad entre las cuentas cada dos meses.   semi-mensual de transferencia de la cantidad entre las cuentas dos veces al mes.   En el campo Fecha de inicio, introduzca la fecha de la transferencia de fondos debe ocurrir primero. ¿Con qué frecuencia se produce la transferencia depende de la frecuencia seleccionada. Por ejemplo, si escribe una fecha de inicio del 10/20/04, y la frecuencia de transferencia de fondos es semanal, la primera transferencia se procesa en 10/20/04, y la transferencia será procesada una semana de 10/20 / 04 -. y así sucesivamente En el campo Fecha de finalización, si usted tiene una fecha específica que desea poner fin a esta transferencia de fondos, escriba la fecha en este campo. Si usted no tiene una fecha para dejar la transferencia, deje este campo en blanco. En el campo Descripción alternativo, escriba una breve descripción de la transferencia de fondos (por ejemplo: Pago de coches, dinero que se adeuda el tío Joe, etc.) Esta descripción aparecerá en sus estados de cuenta y la historia cuenta. Puede dejar este campo en blanco. Seleccione Siguiente>> Aparece una pantalla de confirmación, una lista de los detalles de la transferencia de fondos. Ingrese su contraseña para aceptar los datos, o usar el botón < Seleccione Finalizar .   El programa muestra un vale, que muestra los detalles de la transferencia de fondos. Puede imprimir este cupón con la opción "Imprimir" de su navegador de Internet.   name="SetUpOther"> Para transferir fondos a la cuenta de otro socio, seleccione Otro socio de la cuenta. Si desea que los fondos transferidos de inmediato a la cuenta del usuario, elija la opción de transferencia. en la transferencia de campo, utilice el menú desplegable y seleccione la cuenta desde la que transferir los fondos. en la transferencia a campo, utilice los siguientes campos: socio Número - ingrese el número del socio a la que va a transferir los fondos Tipo de cuenta - introduzca el tipo de cuenta de la cuenta a la que va a transferir los fondos (por ejemplo, S1, L2, etc) 3 primeras letras del apellido - entrar en las primeras 3 letras del apellido del socio a cuya cuenta se va a transferir los fondos   En el campo de transferencia de cantidad, utilice los campos para indicar la cantidad a transferir:   valign="top"> width="39%" Anote la cantidad fija en dólares de la transferencia.   Porcentaje de Balance Introduzca la cantidad del porcentaje del saldo disponible de la "transferencia de" cuenta a transferir. Por ejemplo, si usted tiene 2000.00 disponible en su cuenta y desea transferir 200.00 de la cuenta, debe escribir 10 (el 10%) en este campo.   Otros width="61%">   En el campo Descripción alternativo, escriba una breve descripción de la transferencia de fondos (por ejemplo: Pago de coches, dinero que se adeuda el tío Joe, etc.) Esta descripción aparecerá en sus estados de cuenta y la historia cuenta. Puede dejar este campo en blanco. Seleccione Siguiente>> Aparece una pantalla de confirmación, una lista de los detalles de la transferencia de fondos. Ingrese su contraseña para aceptar los datos, o usar el botón < Seleccione Finalizar .   El programa muestra un vale, que muestra los detalles de la transferencia de fondos. Puede imprimir este cupón con la opción "Imprimir" de su navegador de Internet.   name="SetUpSchedOther"> Para transferir fondos a las cuentas de otro socio, seleccione la opción Otros socio de la cuenta. Para hacer la transferencia de fondos a ocurrir en una fecha específica, seleccione la opción de transferencia prevista. en la transferencia de campo, utilice el menú desplegable y seleccione la cuenta desde la que transferir los fondos. en la transferencia a campo, utilice los siguientes campos: socio Número - ingrese el número del socio a la que va a transferir los fondos Tipo de cuenta - introduzca el tipo de cuenta de la cuenta a la que va a transferir los fondos (por ejemplo, S1, L2, etc) 3 primeras letras del apellido - entrar en las primeras 3 letras del apellido del socio a cuya cuenta se va a transferir los fondos   En el campo de transferencia de cantidad, utilice los campos para indicar la cantidad a transferir:   valign="top"> width="39%" Anote la cantidad fija en dólares de la transferencia.   Porcentaje de Balance Introduzca la cantidad del porcentaje del saldo disponible de la "transferencia de" cuenta a transferir. Por ejemplo, si usted tiene 2000.00 disponible en su cuenta y desea transferir 200.00 de la cuenta, debe escribir 10 (el 10%) en este campo.   Otros width="61%">   En el campo de frecuencia, seleccione la frecuencia de la transferencia de fondos regulares:   width="36%"> Frecuencia Descripción   One Time Transferir el importe consignado en la fecha designada en la cuenta designada.   semanal de transferencia de la cantidad que cada semana entre las cuentas seleccionadas.   bi-semanal de transferencia de la cantidad entre las cuentas cada dos semanas.   Mensual de transferencia de la cantidad entre las cuentas cada mes.   Trimestral de transferencia de la cantidad entre las cuentas cada trimestre.   Semi-Anual de transferencia de la cantidad entre las cuentas dos veces al año.   de transferencia de la cantidad entre las cuentas de cada año.   cada cuatro semanas de transferencia de la cantidad entre las cuentas cada cuatro semanas.   bi-mensual de transferencia de la cantidad entre las cuentas cada dos meses.   semi-mensual de transferencia de la cantidad entre las cuentas dos veces al mes.   En el campo Fecha de inicio, introduzca la fecha de la transferencia de fondos debe ocurrir primero. ¿Con qué frecuencia se produce la transferencia depende de la frecuencia seleccionada. Por ejemplo, si escribe una fecha de inicio del 10/20/04, y la frecuencia de transferencia de fondos es semanal, la primera transferencia se procesa en 10/20/04, y la transferencia será procesada una semana de 10/20 / 04 -. y así sucesivamente En el campo Fecha de finalización, si usted tiene una fecha específica que desea poner fin a esta transferencia de fondos, escriba la fecha en este campo. Si usted no tiene una fecha para dejar la transferencia, deje este campo en blanco. En el campo Descripción alternativo, escriba una breve descripción de la transferencia de fondos (por ejemplo: Pago de coches, dinero que se adeuda el tío Joe, etc.) Esta descripción aparecerá en sus estados de cuenta y la historia cuenta. Puede dejar este campo en blanco. Seleccione Siguiente>> Aparece una pantalla de confirmación, una lista de los detalles de la transferencia de fondos. Ingrese su contraseña para aceptar los datos, o usar el botón < Seleccione Finalizar .   El programa muestra un vale, que muestra los detalles de la transferencia de fondos. Puede imprimir este cupón con la opción "Imprimir" de su navegador de Internet.  
  • ¿Por qué no puedo ver el cuadro de entrada para la banca electrónica en el sitio Web?
    • Dado que el sitio fue rediseñado en el verano del '09, hemos añadido un cuadro de entrada a la banca electrónica desde el lado izquierdo superior de la página web. Hemos tenido algunos socios indican que no han podido ver este inicio de sesión. En cada caso, la cuestión era que el socio estaba usando una versión antigua de Internet Explorer, por lo general la versión 6. Internet Explorer 6 fue el lanzamiento en 2001. Aunque Microsoft sigue apoyando técnicamente Internet Explorer 6 para equipos con Windows XP, el navegador Internet Explorer 6 tiene un número de cuestiones de seguridad y no tiene soporte para los estándares web modernos. Uno de estos estándares web, que no admite iframes está integrado, al igual que nuestro cuadro de entrada. Es muy recomendable para actualizar su navegador a la última versión de Internet Explorer (versión 7 o 8 funciona), o utilizar otro navegador web, tales como, Mozilla Firefox, Google Chrome, Safari u Opera. Si no puede actualizar su navegador (debido a restricciones de lugar de trabajo) o elegir no hacerlo y todavía necesita acceder a banca electrónica, por favor marcar el enlace directo a la banca electrónica - https://secure.nutmegstatefcu.org/auth/Authorize?fiid=1.
  • ¿Por qué no puedo acceder a mi cuenta? Es el sistema de abajo?
    • Normalmente, después se da cuenta cuando nos damos cuenta de una interrupción del sistema o si el sistema será de servicio por mantenimiento. Si no hay avisos de advertencia y usted todavía no puede acceder a banca electrónica, es probable que su cuenta puede haber sido bloqueada por la protección de cualquiera de las siguientes razones: Ha introducido su número de socio, ID de usuario o contraseña incorrecta. La respuesta a una de sus preguntas fue contestada incorrectamente. Por favor, recuerde que se trata de mayúsculas y minúsculas. todavía no han inscrito en la banca electrónica. Para inscribirse, haga clic aquí. Si ya ha inscrito, pero no son capaces de inicio de sesión, su cuenta puede haber sido bloqueada por motivos de seguridad. Las cuentas se bloquean después de 4 intentos no válidos. Póngase en contacto con la cooperativa de crédito en el (860) 513-5000 para tener su cuenta abierta. puede estar experimentando problemas con el sitio web de banca electrónica. Si no hay aviso se ha publicado, por favor ponte en contacto con nosotros para hacernos saber que hay un problema. Para enviarnos un e-mail en busca de ayuda o preguntas sobre la inscripción o registro en el e-Banking, haga clic aquí.
  • OK! ¿Y ahora qué? Estoy listo para inscribirse!
    • No contraseña? No hay problema! Haga clic aquí para inscribirse ahora! ¿Ya tienes una contraseña? Haga clic aquí para completar la inscripción! ¿Olvidaste tu contraseña? Haga clic aquí para reiniciar.
  • ¿Cómo me inscribo en la banca electrónica?
    • Para aprovechar las características de banca electrónica, los socios están obligados a inscribirse en el e-Banking. Los siguientes son los pasos necesarios para completar la inscripción: Usted necesitará su número de socio y contraseña para inscribirse. Si usted nunca ha sido asignado una contraseña, puede asignar una tú mismo en primer lugar verificar su membresía. Haga clic aquí para empezar. También puede llamarnos al (860) 513-5000 o (800) 526-6933 si usted no sabe su número de socio y / o contraseña. Podemos asignar una contraseña inicial que se requiere para cambiar después de la inscripción. A continuación, tendrá que seleccionar 3 preguntas de seguridad y proporcionar respuestas para ellos. Puede elegir entre nuestras preguntas, crear su propia cuenta, o una combinación de los dos. Las respuestas a estas preguntas que se crean entre mayúsculas y minúsculas y se utilizará en los inicios de sesión con posterioridad a la banca electrónica. Ellos deben ser contestadas en el mismo formato que ha creado durante la inscripción. Si ya sabes tu contraseña, pero no seleccionados y sus respuestas a tres preguntas de seguridad, haga clic aquí para empezar. También tendrá que crear una frase de seguridad (ver más abajo para más detalles). Usted también tendrá la opción de crear un ID de usuario (ver más abajo para más detalles). Para ver una demostración del proceso de inscripción, haga clic aquí. 
  • ¿Qué pasa si me olvido de las respuestas a mis preguntas de seguridad?
    • · Si tiene problemas para responder a sus preguntas, usted tendrá que contactar con nosotros durante el horario normal en el (860) 513-5000 o 526-6933 (800). En ese momento, podemos dar de baja a usted para que pueda pasar por la parte de seguridad de inscripción pregunta de nuevo. · Si usted puede contestar cualquiera de sus tres preguntas correctamente, puede revisar y / o cambiar sus preguntas y respuestas dentro de la banca electrónica. Esto se puede hacer seleccionando la opción "Más opciones" y luego "las cuestiones de seguridad."
  • ¿Cuál es el ID de usuario?
    • El ID de usuario es opcional. Esto le permitirá acceder a su cuenta de banca electrónica sin necesidad de utilizar su número de socio para firmar pulg Si usted decidió crear un ID de usuario, puede acceder utilizando su número de socio o ID de usuario. Piense en el identificador de usuario como un apodo que se utiliza para acceder a su cuenta. Algunas personas prefieren utilizar un nombre que pueda recordar, en lugar de utilizar su número de socio.
  • ¿Cuál es la frase de Seguridad?
    • La Frase de seguridad se utiliza para ayudar a identificar de banca electrónica como un sitio web legítimo. La frase que usted seleccione se convertirá en una imagen. Después de la inscripción, cada vez que inicies sesión en e-Banking, verá la frase de seguridad con el logotipo de marca de agua detrás de él.
  • ¿Qué pasa si olvido mi contraseña?
    • Si olvidó su contraseña, puede restablecer en línea. Tendrá que verificar algunos datos, y siempre que es correcto, puede seleccionar una nueva contraseña. Haga clic aquí para reiniciar. Puedes ponerte en contacto con la cooperativa de crédito durante el horario normal y se puede restablecer la contraseña para usted. Por razones de seguridad, a continuación, se le solicitará que cambie su contraseña a otra cosa una vez que usted primera muestra in
  • ¿Mi cambiar la contraseña durante la inscripción?
    • Su contraseña no suele cambiar durante el proceso de inscripción. Puede restablecer su contraseña en nuestro sitio web, o póngase en contacto con nosotros para que se reajuste. Si usted solicitó una investigación científica marina para restablecer la contraseña, se le pedirá que lo cambia a otra cosa la primera vez que firmar pulg
  • ¿Cuáles son los requisitos de contraseña?
    • contraseñas distinguen entre mayúsculas y minúsculas y debe tener entre 4 y 10 caracteres. Después de cuatro intentos fallidos, el acceso a su cuenta se bloquea automáticamente por motivos de seguridad durante 24 horas. Para desbloquear su cuenta, usted debe llamar a la cooperativa de crédito durante el horario normal o puede esperar 24 horas antes de intentar acceder de nuevo. 3 preguntas de seguridad son obligatorios. Usted puede elegir de una lista que ofrecemos o crear uno propio. También puede elegir una combinación de los dos. En cualquier caso, las respuestas a estas preguntas son mayúsculas y minúsculas. Si has olvidado tu contraseña, puede restablecerla después de verificar su membresía.Haga clic aquí para restablecer.
  • ¿Por qué me dijo mi calidad de socio no puede ser verificada?
    • · A fin de verificar su membresía, usted debe escribir su información exactamente como aparece en su cuenta. · Después de más de tres intentos fallidos de verificación, su cuenta está bloqueada por motivos de seguridad durante 24 horas. Usted puede contactar con nosotros en (860) 513-5000 o (800) 526-6933 para restablecer su acceso a la cuenta o esperar 24 horas y vuelve a intentarlo.
  • ¿Qué puedo esperar al iniciar sesión?
    • Después de inscribir a su cuenta de banca electrónica, que ahora tendrá la opción de inscribirse en el e-Banking con su tanto número de socios o su ID de usuario único (si se creó uno durante la inscripción). firma en banca electrónica es un proceso de varios pasos. En la página principal, se entra en su número de socio o ID de usuario. A continuación se le pedirá que responda una de las preguntas de seguridad que ha seleccionado o creado durante la inscripción inicial. Después de introducir su número de socio o la identificación del usuario, a continuación, se le pedirá que introduzca su contraseña. También verá la frase de seguridad que ha creado durante la inscripción (más abajo). También puede "registrar la computadora." Esta característica le permite pasar por alto la sección de preguntas de la inscripción en los inicios de sesión posteriores. Para ver una demostración del proceso de inscripción, haga clic aquí.
  • ¿Cómo puedo o cuando me inscribo en el e-Banking?
    • · You can now sign in right from our website, nutmegstatefcu.org. Verás un lugar para entrar en su número de socio o ID de usuario en la página principal. · También se puede acceder desde la página de inicio de sesión de banca electrónica enhttps://secure.nutmegstatefcu.org
  • ¿Puedo ver una demostración?
    • ¡Sí! · Haga clic aquí para ver nuestro demo de inscripción. · Haga clic aquí para ver nuestra conexión a la demo. * Tenga en cuenta, para ver la demo, necesita tener instalado Adobe Flash Player (versión 8) o más. Haga clic aquí la instalación o actualización de Adobe.
  • ¿Qué navegadores Web son compatibles?
    • Internet Explorer, Mozilla Firefox, Netscape Navigator, Apple Safari, Google Chrome, y Opera han sido probados y verificados para trabajar con e-Banking y nuestro e-Servicios.
  • ¿Qué es e-Banking?
    • banca electrónica es el nombre del servicio que Nuez moscada Estado socios FCU utilizar para acceder a sus cuentas en línea. El sitio web de banca electrónica permite a los socios a hacer lo siguiente: Compruebe saldos de las cuentas y ver el historial de cuenta para todas sus cuentas, incluyendo su conjunto de cuentas transferencia de fondos entre sus cuentas u otros socios de cuentas Ver imágenes de sus cheques pagados Configuración automática de las transferencias programadas programar y pagar sus préstamos de la cooperativa de crédito, incluyendo su NSFCU tarjeta VISA ® de Crédito Hipotecario y NSFCU inscribirse y pagar facturas utilizando el correo de pago, nuestro libre de pago de facturas de servicios inscribirse y ver estados de cuenta en línea a través de e-Statements (libre) Detener pagos de cheques y Solicitud de Cheques Vista actual y anterior ejercicio fiscal la información Cambiar información de los socios, incluyendo su dirección, números de teléfono o dirección de correo electrónico Importación y descargar automáticamente las declaraciones a través de Quicken o QuickBooks Acceso a la VISA ® declaraciones


e-Pay

  • ¿Por qué no aparece el beneficiario de la dirección de e-Pay?
    • Usted puede encontrar la dirección del beneficiario, haciendo clic en el nombre del beneficiario en el nombre en el "Centro de Pagos". También puede ver la dirección haciendo clic en "Administrar mis proyectos de ley", la selección de un "facturador Nombre", y haciendo clic en "Actualizar información de emisor de la factura".
  • ¿Puedo configurar el correo de pago para transferir fondos de ahorros si no tengo suficiente dinero en cheques?
    • Sí. Puede configurar la protección de sobregiro de usted cuenta de ahorros o del mercado monetario. Se admite un máximo de 6 por mes.
  • ¿Puedo ver el saldo de mi cuenta de e-Pay?
    • Desde e-Pay, haga clic en "Cuentas"en la esquina superior izquierda para volver a la banca electrónica y ver los saldos de su cuenta.
  • ¿Por qué no puedo acceder al correo de pago de un Apple / MAC o PC usando el navegador Safari?
  • ¿Por qué no puedo acceder a e-Pay?
    • Si usted no está recibiendo un mensaje de error y simplemente estan siendo enviados de vuelta a la pantalla de inicio de sesión de banca electrónica cada vez que haga clic en el correo de pago, usted debe asegurarse de que su navegador esté configurado para aceptar cookies o cookies de tercera.
  • ¿Cómo me inscribo para el e-Pay?
    • Es muy fácil! Si usted ya tiene un nombre de usuario de banca electrónica y contraseña y usted tiene una cuenta corriente, sólo tiene que inscribirse en el e-Banking y haga clic en el enlace de e-Pay. Una vez leído y acepto la divulgación, usted será capaz de crear nuevas beneficiario.
  • Lo que se requiere para el e-Pay?
    • Usted debe tener un nombre de usuario de banca electrónica y contraseña y debe tener una cuenta de cheques.
  • ¿Cuánto cuesta el e-Pay?
    • e-Pay es gratuito para todos los socios NSFCU. Todo lo que necesitas es una cuenta de cheques NSFCU.
  • ¿Qué es e-Pay?
    • e-Pay es electrónico nuez moscada Estado FCU de servicios de pago de facturas que se puede acceder a través de e-Banking.


e-Statements

  • ¿Cómo puedo guardar mi e-Declaración en mi computadora?
    • Desde el interior de los estados de cuenta de correo, seleccione la opción "Imprimir / Guardar en formato PDF" botón. Esto abrirá el mensaje de Declaración con Adobe Acrobat Reader (Si no tienes Adobe Acrobat Reader, puede hacerlo de forma gratuita en http://get.adobe.com/reader/). Luego, basta con utilizar las opciones en el Acrobat Reader para imprimir o guardar el comunicado. Elegir un nombre para el archivo (por ejemplo NSFCU_6-01-10) y seleccione una ubicación en su PC (es decir: "Mis documentos").
  • ¿Cómo puedo imprimir mi e-Declaración?
    • La mejor manera de imprimir un mensaje de Declaración es seleccionar la opción "Imprimir / Guardar en formato PDF"en la página web de e-Declaración. Esto abrirá el mensaje de Declaración con Adobe Acrobat Reader (Si no tienes Adobe Acrobat Reader, puede hacerlo de forma gratuita desde http://get.adobe.com/reader/). Apertura de las declaraciones en el formato PDF (la opción al lado de HTML), es muy bueno porque te permite ver, imprimir y guardar los e-Statements, ya que sería si nosotros le enviamos una factura de papel. Luego, basta con utilizar las opciones en el Acrobat Reader para imprimir o guardar el comunicado.
  • ¿Puedo inscribir a un-a e-Statements?
    • Sí. Desde la página web de e-Declaración: 1. Haga clic en Perfil en el lado izquierdo 2. Haga clic en la casilla de verificación "Hacer Cambios" en la parte superior de la página de perfil. 3. Seleccione "Cancelar actual servicio de correo Declaración" en la parte inferior de la página. 4. Haga clic en "Aplicar cambios" 5. Espere a que el Servicio de Correos para entregar una declaración de papel * * Nota: Es posible que un ciclo de estado para comenzar a recibir las declaraciones de papel nuevo.
  • ¿Cómo me inscribo en el e-Statements?
    • Regístrate en e-Banking, a continuación, haga clic en el botón de e-Declaración. Lea y acepte la revelación. Si ya ha recibido una factura de papel, su dirección de e-Declaración estaría disponible al instante. Si usted es un nuevo socio, puede que tenga que esperar un ciclo de estado para que puedas ver su e-Declaración.
  • Lo que se requiere para inscribirse en el e-Statements?
    • 2 cosas: Usted ya debe tener un nombre de usuario y la contraseña de banca electrónica y debe tener una dirección de correo electrónico. Una vez inscrito, usted debe mantener una dirección válida de correo electrónico en su cuenta para seguir recibiendo notificaciones de su e-Declaración.
  • ¿Por qué debo usar el e-Statements?
    • 1. Obtenga su declaración de varios días más rápido que la declaración impresa. e-Las declaraciones están generalmente disponibles dentro de los 2 primeros días hábiles del mes. 2. Va el verde! - Ahorre papel y reducir la contaminación al no recibir el pliego de papel y en lugar de elegir a leer la declaración en su equipo o un archivo en su ordenador. (No te preocupes, estamos obligados por ley a mantener un valor de siete años de los estados para usted). 3. Reducción de costes - Como socio de la cooperativa de crédito o el titular, esta es una pequeña manera que nos puede ayudar a reducir nuestros costos de operación. e-Statements nos cuesta tan poco como 12 centavos por cada socio. Compare esto con un promedio de 0,67 centavos de dólar por declaración de una sola página. La mayoría de declaraciones son en realidad dos páginas o más. Con más de 26.000 socios, estos costos aumentan rápidamente!
  • ¿Qué son los e-Statements?
    • e-Statements es un servicio que le permite recuperar su estado de cuenta en cualquier lugar que tiene una computadora con acceso a Internet, a través de nuestra página web e-Banking. Este servicio es gratuito para todos los socios de nuez moscada Estado FCU. Usted puede recibir su estado de cuenta como una página web (HTML) o exactamente como su declaración impresa parece (formato PDF). También puede optar por guardar sus estados de cuenta a su ordenador en lugar de imprimirlos. Una vez inscrito en los estados de cuenta de correo, usted ya no recibirá una factura de papel.


General

  • ¿Por qué necesitan mi dirección de correo electrónico?
    • Cuando usted nos proporciona con una dirección de correo electrónico, se le proporciona otra forma para que podamos verificar la información de su cuenta, y que contacte con usted que no sea por correo postal o teléfono. A menos que dado su permiso, nunca comercializará a través del correo electrónico. En la actualidad, no ofrecemos alertas de correo electrónico, pero la esperanza en el futuro. Además, cuando usted se inscribe en los estados de cuenta de correo, una dirección de correo electrónico es necesario para que podamos notificarle cuando su estado de cuenta está listo.
  • Me respondieron a la encuesta de socios. ¿Por qué no has contestado a mi pregunta?
    • Lamentablemente no hemos podido responder a preguntas de los socios directamente porque la encuesta era anónima, y no números de teléfono o direcciones de correo electrónico que hayan sido suministradas. Hemos creado este FAQ en respuesta a esa encuesta. Para utilizar las preguntas frecuentes, haga clic en el signo más situado junto a la categoría para expandir la lista y ver las preguntas frecuentes. O bien, haga clic en el enlace de categoría para ver todas las preguntas y respuestas en esa categoría. No puede encontrar lo que estás buscando? Haga clic aquí para solicitar que algo añadido.
  • Vivo y trabajo en otro estado. ¿Puedo seguir utilizando la unión de crédito?
    • Hay varias maneras diferentes que usted puede establecer la pertenencia a la cooperativa de crédito. Por favor, haga clic aquí para obtener detalles sobre cómo puede convertirse en un socio. Si ya eres socio y se han mudado fuera del estado, se puede seguir utilizando sus cuentas.
  • ¿Cómo puedo contactar con usted por correo electrónico?
    • General de e-mails pueden ser enviados a MemberServices@nutmegstatefcu.org. Haga clic aquí para otras opciones para comunicarse con nosotros.
  • ¿Cómo puedo contactar con usted por teléfono?
    • Puedes ponerte en contacto con la cooperativa de crédito llamando al 860.513.5000 durante las horas regulares de trabajo. Haga clic aquí para un directorio de las extensiones de la rama. Haga clic aquí durante horas de sucursales y ubicaciones.
  • ¿Ofrecen planes de jubilación?
    • Sí. Si desea concertar una cita con en el 860-513-5000 o haga clic aquí le enviará un correo electrónico.
  • ¿Tiene un asesor financiero?
    • Sí. i usted desea concertar una cita con por favor llame a nuez moscada en el 860-513-5000 o haga clic aquí le enviará un correo electrónico.
  • ¿Tiene una moneda que cuenta la máquina?
    • No tenemos máquinas para contar monedas. Sin embargo, con mucho gusto aceptaría cualquier moneda rodó usted desea traer a una de nuestras sucursales.
  • ¿Se puede abrir una sucursal cerca de donde vivo / trabajo?
    • Continuamente evaluamos la posibilidad de ampliar nuestra red de sucursales en Hartford, Middlesex y Tolland condados. Vamos a seguir buscando nuevas oportunidades de expansión a fin de que sea aún más conveniente para nuestros socios al banco con nosotros.
  • ¿Ustedes ofrecen depósitos a distancia?
    • No en este momento.
  • ¿A qué hora depósitos noche caída obtener crédito?
    • Noche caída de los depósitos se procesan cada mañana que la cooperativa de crédito está abierto. Tenga en cuenta que los controles colocados para el depósito no esté disponible para la retirada inmediata. Por favor, haga clic aquí para ver nuestra disponibilidad de fondos Lista.
  • ¿Cómo es fuerte y se desliza la retirada ya no están disponibles en la sucursal?
    • Todavía tienen muelles disponibles en nuestra línea de cajeros. Por favor, siéntase libre de pedir una la próxima vez que visite una de nuestras sucursales. Nos encontramos que había un enorme desperdicio de papel fue causado por incompleta se desliza, se desliza que se utiliza para tomar notas, y los socios que se desliza extra a casa con ellos. Por lo tanto, en un esfuerzo para ahorrar papel y para la cooperativa de crédito de "ir verde ", se tomó la decisión de eliminar estos deslices en los mostradores de check-in a todos nuestros grupos de presión.
  • ¿Cuánto tiempo le toma a los depósitos enviados por correo a acreditar?
    • Correo se procesa y se acreditará a su cuenta en el día en que se reciben de la Oficina de Correos. Tenga en cuenta que los cheques por correo para el depósito no esté disponible para la retirada inmediata. Por favor, haga clic aquí para ver nuestra disponibilidad de fondos Lista.
  • Puedo enviar por correo en mi depósito?
    • Sí, nuestra dirección postal es: Nutmeg State Federal Credit Union 521 Cromwell Avenue PO Box 66 Rocky Hill, CT 06067-0066
  • ¿Puedo completar el formulario de transferencia bancaria en línea?
    • No, you will need to complete paperwork and show a valid ID to initiate a wire transfer.
  • ¿Puedo transferir dinero hacia o desde otra institución financiera?
    • Ofrecemos servicios de transferencia electrónica que le permitirá transferir fondos hacia o desde otra institución. Tasas aplicables a las transferencias electrónicas
  • ¿Puedo hacer mi banca NSFCU a través de otra institución? (Shared ramificación)
    • En este momento no participan en un programa compartido de Bancos.
  • ¿Puedo “, apodo de ” mis cuentas?
    • Sí, por favor contacte a un socio representante de servicio al 860.513.5000 o haga clic aquí para enviar un e-mail.


Préstamos

  • ¿Qué tipos de hipotecas que ofrecen?
    • Haga clic aquí para obtener una lista completa de todos nuestros productos hipotecarios.
  • ¿Ofrecen tarjetas de crédito virtuales?
    • Nosotros no les ofrecen en este momento, pero la esperanza en el futuro.
  • ¿Ofrecen hipotecas de Connecticut?
    • Sí. Ofrecemos préstamos hipotecarios en CT, MA, ME, RI y NH. Para obtener más información acerca de nuestros préstamos hipotecarios y productos, por favor haga clic aquí.
  • ¿Puede la cooperativa de crédito me proporcione una copia anual de mi informe de crédito?
    • Por favor, haga clic aquí para saber más sobre cómo usted puede obtener un reporte de crédito gratis al año.
  • ¿Puedo refinanciar mi préstamo actual del vehículo a una tasa más baja?
    • Usted puede refinanciar su préstamo del vehículo de otra institución financiera, pero no hacemos refinanciar préstamos existentes NSFCU. Póngase en contacto con nuestro Departamento de Préstamos a 860.513.5000 para obtener más información, o haga clic aquí para enviarnos un e-mail.
  • ¿Puedo tener una cuenta de depósito con mi hipoteca?
    • No. En este momento, no ofrecemos una cuenta de plica para los impuestos o un seguro de
  • Can I get my credit card statement online?
    • Disculpa, pero esta entrada está disponible sólo en English.
  • ¿Puedo solicitar una hipoteca en línea?
    • Sí. Nos hemos asociado con los socios de hipoteca con el fin de ofrecerle la posibilidad de solicitar su hipoteca o línea de préstamos con garantía hipotecaria. Por favor, haga clic aquí para más información o aplicar.
  • ¿Puedo solicitar una tarjeta de crédito?
    • solicitud en línea submittable no está disponible en este momento. Por favor,haga clic aquí para imprimir una copia de nuestra solicitud de visado.


Membresía

  • Estoy seguro de que estoy escribiendo los caracteres derecha. ¿O soy yo?
    • Algunos teléfonos como Blackberry e iPhone, automáticamente en mayúscula la primera letra se escribe en un campo de texto. Que es visto por el botón de cambio en el lado izquierdo del teclado que se destacan. Usted puede cambiar el carácter a ser minúsculas pulsando el botón de cambio de una vez por lo que no se destaca.
  • ¿Qué significa ser un “socio” de la nuez moscada Estado FCU decir?
    • La afiliación significa que usted es un dueño de la cooperativa de crédito. Como socio / dueño, usted es capaz de aprovechar todos los beneficios que ofrece la cooperativa de crédito. Por favor, haga clic aquí Para obtener más información acerca de la unión de crédito.
  • ¿Puedo abrir una cuenta o solicitar la membresía en línea?
    • Sí, usted puede comenzar el proceso de inscripción para la adhesión a través de nuestro sitio Web. La cuenta no se abrirá hasta que recibamos requiere la identificación y firma.
  • Llegar a ser socio
    • Todas las cooperativas de crédito servir a un "campo de membresía" o un grupo con un vínculo común. Puede beneficiarse de la diferencia cooperativa de crédito. Socios NSFCU está abierta para usted si: vivo trabajo Culto Asistir a la escuela o Voluntariado en Condado de Hartford, Condado de Middlesex , o Tolland Condado de , Connecticut. La membresía está abierta a: Los cónyuges de los socios actual familia inmediata de los socios actuales Los empleados de la Unión de Crédito Un depósito mínimo de $ 5.00 y una solicitud de membresía completa se requieren para abrir una Cuenta de Ahorros. Con este depósito, te conviertes en un socio o el titular de NSFCU. Una vez que un socio, siempre un socio, y con independencia del lugar donde usted vive o trabaja, puede conservar su calidad de socio siempre y cuando mantenga una cuenta de ahorros abierta con un depósito de $ 5.00. Le damos la bienvenida a convertirse en un socio de la unión de crédito. Si usted desea unirse hay varias opciones disponibles: Haga clic aquí para solicitar en línea Haga clic aquí para imprimir una solicitud de membresía Haga clic aquí para enviarnos un correo electrónico O llámenos al 860.513.5000 (local) o 800.526.6933 (nacional)


Banca Móvil

  • (English) Mobile Banking concerns
    • Disculpa, pero esta entrada está disponible sólo en English.
  • Cuando uso el botón Atrás en mi navegador, ocurren cosas extrañas, como una página en blanco que viene hacia arriba o hacia la página anterior con mensajes de error.
    • Nunca utilice el botón Atrás del navegador en un teléfono con Mobile Banking, especialmente después de una página en la que han entrado en la información y presiona Enviar o Continuar. Utilice los enlaces y pestañas para navegar por las páginas.
  • ¿Por qué no puedo ver las primeras transacciones de la historia de mi cuenta?
    • Debido al tamaño de la pantalla del teléfono móvil, sólo una cantidad limitada de información se puede mostrar. Algunos teléfonos móviles te lleve a la mitad o al final de una página nueva en lugar de la parte superior. Para asegurarse de que está en la parte superior de la página, utilice la tecla de flecha hacia arriba en el teléfono para desplazarse por todo el camino hasta la parte superior de la página. Si desea ver más información abajo, utilice la tecla de flecha para desplazarse hacia abajo hasta llegar a un vínculo "más". Al hacer clic en "Más", que le llevará a la siguiente página de información.
  • ¿Cómo nuez moscada Estado FCU Banca Móvil de manejar la seguridad?
    • Nuez moscada Estado FCU Banca Móvil se cifra mediante el Wireless Transport Layer Security (WTLS), que proporciona el máximo nivel de seguridad disponible hoy en día. Además, todos los datos que pasan entre la puerta de enlace inalámbrico, servidores MShift, y servidores de nuez moscada Estado FCU web está encriptada usando Secure Socket Layer (SSL).
  • ¿Quién es móvil nuez moscada Estado FCU proveedor de Banca?
    • MShift poderes nuez moscada Estado FCU Banca Móvil. Para obtener más información sobre MShift, visite su sitio web en http://www.mshift.com.
  • ¿Hay una lista de pasos que puede tomar para ver por qué no puedo acceder?
    • Los siguientes pasos reducir cualquier problema de entrada: 1. Ingresar a Banca en Línea con éxito en http://nutmegstatefcu.org. Si no puede acceder a la Banca en Línea, no se puede acceder a la Banca Móvil. 2. Asegúrese de que la primera página que aparece después de entrada muestra los datos de su cuenta, no una promoción o una página que le pide que confirme la información como su dirección de correo electrónico. Si una de estas páginas aparece, responden en su caso a la página, e intente acceder a la Banca Móvil después de haber hecho eso. 3. Ingresar a Banca Móvil en http://m.nutmegstatefcu.org con un navegador de PC en lugar de su teléfono. Si no puede acceder a la Banca Móvil en un PC, entonces puede haber un problema con la Banca Móvil de manejo de su cuenta. Si usted puede acceder a la Banca Móvil en un PC, entonces hay probablemente un problema de acceso al Internet con el teléfono o un problema en la forma en que están entrando en su información de acceso en su teléfono. Por favor, asegúrese de estos dos elementos.
  • Sigo recibiendo cerró la puerta de mi cuenta cuando intento iniciar sesión en mi teléfono móvil. ¿Por qué no acepta mi información de acceso?
    • Uso del teléfono móvil a la entrada de datos tiene un poco de práctica. Las contraseñas son sensibles a las mayúsculas, asegúrese de que está introduciendo la contraseña tal y como está configurado. Si tu contraseña comienza con una letra minúscula, puede que tenga que utilizar el cambio para cambiar el valor por defecto de mayúsculas de su teléfono. Además, algunos teléfonos requieren prensas turno extra para entrar números en lugar de letras.
  • Sé que estoy entrando en mi información de acceso correctamente, pero no puedo acceder.
    • No puede ser una de varias cosas que están ocurriendo con su cuenta de Banca en Línea 1. Banca en Línea puede estar abajo. Esto puede ser confirmado por la tala en http://nutmegstatefcu.org para verificar. 2. Múltiples factores de autenticación (AMF) preguntas de seguridad no se han creado en su cuenta. Por favor, vaya a la banca en línea y poner esto en marcha. 3. Usted puede tener una o más páginas a aparecer en la Banca en Línea que requieren su atención, como el correo electrónico de confirmación de dirección páginas, páginas de actualizaciones de seguridad, o los Términos y Condiciones de actualización. Usted tendrá que acceder a la Banca en Línea y cuidar de las páginas antes de poder utilizar la Banca Móvil por razones de privacidad y seguridad.
  • ¿Qué sucede si me cerró la puerta de nuez moscada Estado FCU Banca Móvil?
    • Al igual que con nuez moscada Estado FCU de Banca en Línea, usted debe llamar a la cooperativa de crédito para abrir su cuenta o solicitar una nueva contraseña. Por razones de seguridad, no puede cambiar su contraseña de nuevo en Nuez moscada Estado FCU Banca Móvil. Una vez que la contraseña está configurado, usted puede utilizar su número de cuenta / ID de usuario y contraseña para entrar inmediatamente en la nuez moscada Estado FCU Banca Móvil.
  • Portador del teléfono móvil Preguntas frecuentes y enlaces Tutorial
    • AT & T, soporte inalámbrico Sprint PCS Apoyo Soporte móvil T-Mobile Verizon Wireless Apoyo
  • Cuando intento ir a http://m.nutmegstatefcu.org, me sale un mensaje de error “Acceso denegado: inseguro petición SSL”.
    • Al hacer clic en Más información, también puede recibir el siguiente mensaje: "El MDS se ha configurado para denegar las solicitudes de SSL para servidores que tienen los certificados que no sean de confianza o caducados. Trate de usar SSL de dispositivos secundarios que pueden ser modificadas en sus Opciones de TLS. Póngase en contacto con el administrador del sistema con cualquier pregunta." Si usted recibe estos mensajes, cambiar tu Blackberry configuración de Opciones de la siguiente manera: Seleccione Opciones y, a continuación, TLS, en el marco del TLS predeterminado, seleccione Cambiar la opción de "mano", no "proxy".
  • Puedo ver la página principal de nuez moscada Estado FCU Banca Móvil en mi Pocket PC, pero cuando intento iniciar sesión aparece un mensaje de error.
    • Cuando se intenta acceder a un sitio Web seguro de Windows CE, puede recibir el siguiente mensaje de error: "No se puede establecer una conexión segura" Microsoft Pocket Internet Explorer puede emitir cualquiera de los siguientes mensajes de error: "La página que busca no se encuentra" o "No se puede establecer una conexión segura" Para resolver este problema, actualice a Microsoft High Encryption Pack para Pocket PC. Este complemento soporta certificados MD% con el nuevo algoritmo de hashing. Para obtener información acerca de cómo actualizar a Microsoft High Encryption Pack para Pocket PC, visite el siguiente sitio Web de Microsoft: http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=c10925a0-ac66-4c44-b5c3-9dcab4da1c63&displaylang=en Descargue el archivo necesario, a continuación, sincronizar su Pocket PC.
  • No me puedo conectar a la Banca Móvil con mi negocio de BlackBerry.
    • Debe estar registrado para BlackBerry Enterprise Server de que el teléfono se suscribe a fin de poder acceder a Internet en su teléfono.
  • Mi BlackBerry no me deja descargar el acceso directo de BlackBerry en mi negocio de BlackBerry.
    • Puede haber problemas de permisos con el BlackBerry Enterprise Server que necesitan ser modificados. Por favor, contacte con su administrador de BlackBerry Enterprise Server para resolver.
  • ¿Por qué no puedo acceder con mi teléfono Blackberry?
    • Por favor, compruebe la configuración de su teléfono Blackberry para asegurarse de que está habilitado para navegar seguro / sitios SSL.
  • ¿Hay alguna manera de conseguir un icono de la Banca Móvil en mi iPhone?
    • Ir a la http://m.nutmegstatefcu.org en su navegador web para el iPhone. Cuando la Banca Móvil está en la página, presione el botón "+" en la parte inferior del navegador y pulse el botón "Añadir a pantalla de inicio" botón. Aparecerá una pantalla con el icono para poner en tu iPhone y un título que se pueden modificar. Pulse Agregar cuando haya terminado, y que el icono y el título será de tu iPhone.
  • ¿Tiene una aplicación para el iPhone?
    • Sí. Nuestra aplicación para el iPhone está disponible en la App Store de Apple. Además, ahora ofrecemos una aplicación para Android y Blackberry.
  • ¿Cómo puedo saber si mi teléfono está habilitado para la web?
    • Si usted tiene un navegador que te permite ver páginas web en el menú principal del teléfono o página de inicio, es habilitado para la web. El icono del navegador es por lo general una imagen de la Tierra. Comuníquese con su operador de telefonía móvil para confirmar que el teléfono está habilitado para la web y que el servicio está activado.
  • ¿Qué dispositivos móviles son compatibles con nuez moscada Estado FCU Banca Móvil?
    • Puede acceder a nuez moscada Estado FCU Banca Móvil de Internet desde cualquier dispositivo habilitado para móviles, incluyendo iPhone y iPod Touch, los teléfonos Android, los teléfonos de RIM BlackBerry, teléfonos de Palm y Treo Pre, los dispositivos Pocket PC y de Internet habilitado para teléfonos plegables.
  • ¿Puedo acceder a mis cuentas a través de mi teléfono celular, teléfono inteligente, Blackberry iPhone, Android?
    • ¡Sí! Puede acceder al sitio, simplemente va a nutmegstatefcu.org de cualquier tipo de teléfono o dispositivo móvil que tenga acceso a Internet. Nuestro sitio Web automáticamente redirige al sitio móvil. La dirección web actual es m.nutmegstatefcu.org.
  • ¿Qué puedo hacer en el sitio web de la Banca Móvil?
    • Mobile e-Banking es como su oficina personal que está disponible en cualquier momento y desde cualquier lugar! Con Mobile E-Banking, usted consigue muchos de las mismas características que está acostumbrado, a saber: En de un vistazo los saldos reales y disponibles para todas sus cuentas Detalles de la transacción de la historia, incluyendo la búsqueda dentro de un rango específico fecha Ver imágenes de cheques rápida, las transferencias de una sola vez entre sus cuentas propias o cuentas de otros usuarios Establecer previsto transferencias entre cuentas propias o cuentas de otros usuarios Pague sus cuentas con una versión móvil de e-Pay * Usted también puede mantenerse al día con la información Nuez moscada, tales como: Poder horas, lugares e información de contacto Las tasas actuales de cuentas de acciones, certificados, y los préstamos Busque un Nuez moscada Estado FCU ATM o cajeros automáticos de otras instituciones financieras », en el SUM ® y / o Co-Op ® redes Mobile e-Banking es tan seguro como la versión completa de la banca electrónica para que pueda tener la seguridad de su información está a salvo. No hay información almacenada en su dispositivo móvil. Lo mejor de todo, si ya estás registrado en e-Banking, usted ya está inscrito para móviles de banca electrónica también!
  • Página de mi teléfono en casa para el Internet es una página de búsqueda de Google. Cuando pongo http://m.nutmegstatefcu.org en el campo de búsqueda, la Banca Móvil no aparece.
    • No ponga la dirección de Banca Móvil en el campo de la búsqueda de un motor de búsqueda. En su lugar, utilice el botón del navegador del menú y seleccione el elemento que puede introducir una dirección URL directamente, por ejemplo, "Ir a" o "Ir a URL" o haga clic en la barra de localización URL en la parte superior del navegador y escriba la dirección URL directamente .
  • ¿Cómo puedo acceder a nuez moscada Estado FCU Banca Móvil?
    • Para acceder a nuez moscada Estado FCU Banca Móvil, es necesario nuez moscada Estado FCU acceso en línea Banca (válido Número de cuenta / Nombre de Usuario y Contraseña el PIN /) y un dispositivo móvil con conexión a Internet. Basta con introducir la nuez moscada Estado FCU URL Banca Móvil - http://m.nutmegstatefcu.org - en el navegador de su dispositivo habilitado para Internet móvil e inicie sesión en el uso de la nuez moscada Estado FCU de Banca en Línea Número de cuenta / nombre de usuario y contraseña / PIN .
  • ¿Puedo usar nuez moscada Estado FCU Banca Móvil si no tengo una cuenta de nuez moscada Estado FCU?
    • Sí, pero sólo se puede acceder a ciertas funciones añaden como sucursales o información de contacto.
  • ¿Hay que pagar para usar nuez moscada Estado FCU Banca Móvil?
    • N º nuez moscada Estado FCU Banca Móvil es gratuito.
  • ¿Ofrecen algún tipo de texto (SMS) de la banca?
    • ¡Sí! SMS es el servicio de mensajes cortos. También se conoce comúnmente como la mensajería de texto o mensajes de dos vías. Con SMS e-Banking, usted puede rápida y fácilmente usar su teléfono celular para acceder a la información de su cuenta en cualquier momento! SMS de banca electrónica que ofrece las siguientes características: saldos reales y disponibles para todas sus cuentas de acciones, y últimos tres (3) el retiro / depósito de los importes de todas las cuentas de su parte Para utilizar SMS e-Banking, usted tendrá que registrarse primero * el dispositivo. href="https://my.mshift.com/c2ht?msestks=nutmegstatefcus.xml&stk=homebase&appno=nutmegstatefcu&mode=txtmsg" Haga clic aquí para empezar ahora mismo! Una vez registrado, simplemente el texto ** cualquiera de los siguientes comandos para 21.443: nuez moscada BAL (Proporciona los saldos reales y disponibles para todas sus cuentas de acciones) nuez moscada HIST (Proporciona últimos tres (3) el retiro / depósito de cantidades para todas sus cuentas de acciones) nuez moscada CMD (Lista de comandos activos) nuez moscada AYUDA (Proporciona ayuda / información de contacto) nuez moscada STOP (Dejar de utilizar dispositivo de servicio y cancelar el registro) En menos de un minuto, usted debe obtener una respuesta con la información solicitada! Es así de fácil! * Con el fin de inscribirse para este servicio, usted ya debe estar inscrito en la banca electrónica. Usted tendrá que proporcionar su número de socio / nombre de usuario, una respuesta a una de sus preguntas de seguridad, así como su contraseña de banca electrónica. Si aún no lo hayan inscrito en e-Banking, href="https://secure.nutmegstatefcu.org/auth/Authorize?fiid=1">
  • ¿Ofrecen servicios de banca móvil?
    • ¡Sí! Puede acceder al sitio, simplemente va a nutmegstatefcu.org de cualquier tipo de teléfono o dispositivo móvil que tenga acceso a Internet. Nuestra página web automáticamente redirige al sitio móvil. La dirección del sitio web real es m.nutmegstatefcu.org.